Deu branco! E agora?

As armas ensaia, Penetra na vida; Pesada ou querida, Viver é lutar. Se o duro combate Aos fracos abate, Aos fortes, aos bravos, Só pode exaltar.

Antônio Gonçalves Dias (1823-1864)




Branco… !? Mas pode mudar, para Ouro sobre Azul!


Então, já são 10:30h da manhã, você não consegue emplacar umazinha… Um cliente não está, um não volta mais, outro pediu para a secretária dizer que já resolveu, aquele da visita boa do último sábado – desistiu, viajou, vai dar um tempo, voltou com a esposa e vai reformar, vai alugar, aquele que tinha uma visita marcada – com uma cara ótima – desmarcou. Coisas que acontecem no nosso dia a dia, mas nesse dia resolveram acontecer todas na mesma manhã. Legal, neh!? E para variar… O seu gerente, de bom dia – resolveu perguntar se esse mês você vai passar sem vender ou só está “fazendo charme”!? Só bola fora e você ainda não falou com nenhum cliente, com chances de emplacar uma visitinha sequer… Ou seja, está tão complicado que não sabe nem por onde começar. E o dia te cobra… As contas, a família, você mesmo… Afinal, você saiu de casa para trabalhar, para fazer dinheiro!


Nesse momento, você vai até o banheiro molhar o rosto… Olha no espelho e se pergunta… “Então, como é que fica!? E agora!?” E decide ir até a recepção da empresa para perguntar para a mocinha:


Corretor: – Por favor, a minha vez está longe?


Ela responde sem tirar o olhar do painel da central telefônica:


Recepcionista: – Iiiihhhh, muito longe, acho que o senhor não atende mais não. Hoje está devagar…


E você argumenta:


Corretor: – Ok, mas já deram quantas chamadas querida, e qual é o meu número mesmo? Desculpe… Por favor.


Ela agora suspira com um ar de que tem muito o que fazer (e tem mesmo) e que você está ali atrapalhando o trabalho dela (isso não – porque esse deveria ser uma de suas principais funções):


Recepcionista: – Pela última vez, Gonçalves… Só deram duas chamadas – mesmo assim uma foi engano – pior que o Souza perdeu a vez, e a outra bateu agora. O senhor é o décimo terceiro da vez… Só faltam mais onze. Pensa assim… rsrs Quem sabe!? Já leu “O Segredo”?

E emenda :


Recepcionista: – Agora, por favor, eu tenho que trabalhar (meio que colocando-o para fora da recepção).


Corretor: – Obrigado. Não li ainda, mas obrigado pela informação e a dica. Estou lendo um livro muito bom sobre vendas: “500 micro dicas para ser um Corretor com C maiúsculo” do Paulo Cezar Ximenes (Valeuuuuu Gonçalves!!!rsrs)


Nesse momento, depois de se fazer várias perguntas evasivas… Exemplo: “Porque eu não fiquei em Minas trabalhando com o que sabia fazer e não me casei com a Paty!? Vou ligar para Paty… Nem que seja para dar um gás!!!”

E volta para sua mesa, querendo encontrar forças, abre a sua agenda de 4 anos (porque eu não conheço nenhum bom corretor que jogue suas agendas fora) e??? Pulam duas contas de condomínio atrasadas e mais uma de luz.

Nessa hora, você fica na dúvida entre tomar um ar lá fora (muito lá fora) ou respirar fundo ali mesmo e perguntar: “E agora!? Caramba… O que é que eu faço?” Ou seja, deu branco!!! E agoraaaa!?


Bem, muita calma nessa hora.. Respire e… Vamos em frente…


Seguem algumas sugestões:

  • Escolha (porque você já sabe quais são, é lógico!) os dois apartamentos mais baratos da empresa – foco;

  • Escolha um Pré-lançamento disponível, não importando se os apartamentos são remanescentes, no bairro com a maior liquidez possível;

  • Solicite clientes para o seu Gerente – afirmando, olhando dentro do olho dele – Hoje é meu dia (!!!);

  • Troque de fichas com alguns colegas – que eles estavam dando um tempo… Por outras suas, das “sem chances – 3 nãos”;

  • Ligue para os seus cinco melhores clientes e fale sobre os dois avulsos e o lançamento, mas comece perguntando se eles estão por dentro da alta de preços dos imóveis – da região dos avulsos, do Pré e escolha mais um outro bairro qualquer;

  • Peça para os opcionistas, dos imóveis usados mais baratos da empresa, fazerem um anuncio FIEL e mandarem para você por e-mail… Na sequência, copie as ofertas, ponha seu texto e envie direto para todos os seus clientes da sua lista de e-mails. No assunto… Você pode colocar “Ofertas do Gonçalves” – faça seu marketing – marque presença. Nunca se esqueça de justificar o porquê daquelas ofertas terem sido as escolhidas dentre as outras 1987 opções da sua empresa;

  • Pegue suas agendas de 5 anos para cá e ligue para todos os clientes que compraram com você. Comece dizendo que ele fez um grande negócio e que hoje o imóvel dele vale x e pergunte – “Nessa faixa, então… quem sabe… o senhor(a) estudaria uma proposta, apesar desse imóvel e esse local serem maravilhosos?! Apenas uma pergunta – porque a vida andou… não é senhor(a) Fulano(a)”;

  • Tente sondar na imobiliária (nos corredores também, porque na maioria das imobiliárias o corredor ou a copa são as principais ferramentas de comunicação das empresas e isso é péssimo, prometo um post sobre como contornar ou amenizar isso – em breve) : O que está vendendo, em quais bairros, faixa de preço… Se informe, seja Você o melhor Classificados do Mercado !

  • Estabeleça uma meta de marcar uma visita naqueles 2 avulsos – pelo menos 2 visitas para hoje;

  • Não vá embora sem marcar essas visitas;

  • Estabeleça uma meta de marcar duas visitas na casa do cliente levando o material do Pré;

  • Não vá embora da empresa sem marcar essas 2 visitas sobre o Pré;

  • Quatro visitas marcadas… Boa meta para Visitas e Encontros de vendas;

  • Nunca pense em sair da empresa nesse dia sem bater a sua meta normal de ligações;

  • Sabe aquele cliente que disse que desistiu 2 vezes – falta ele negar pela terceira vez… Avance e ligue agora;

  • Divulgue nas redes sociais que você tem a melhor oferta do mercado imobiliário do Mundo – caso tenha;

  • Pegue todas as opções que estão a venda há mais de 4 meses e tente falar com seu cliente sobre preço ou uma proposta em uma faixa mais barata;

  • Pegue todas as suas fichas “FDVT” – Fora De Venda Temporariamente e ligue com a sua melhor voz e alegria. Se não captar nada, apele para as “FDVD” – Fora De Vendas Definitivamente – apenas em último caso;

  • Solicite ao seu gerente – que inclua um anúncio seu no próximo domingo, que o texto não seja em “japonês”… Exemplo: sl de j, sl de e, 2 qtos, 1 sts 4 sls 6 var, coz, dep emp, Pct, 78 vgs;

  • Imagine uma placa sua, em uma janela num andar baixo ou uma casa em uma rua movimentada… Peça ao proprietário uma autorização e depois fale com o seu cliente, aprovado – não demore mais do que 24 horas para instalar;

  • Batalhe uma exclusividade com aquele apartamento que estava “parado”… Mas exclusividade é um assunto para se tratar pessoalmente. Marque essa visita;

  • Ligue para o seu melhor amigo e conte uma piada… E depois, pergunte se ele conhece alguém que queira comprar ou vender e esteja precisando de um corretor de confiança;

  • Nesse dia almoce na empresa – as melhores chamadas batem no almoço;

  • Nesse dia seja o último a sair da empresa – as melhores chamadas batem quando a faxineira está apagando a luz do salão de vendas;

  • Volte para aquela chamada que o cliente queria um “Av. Vieira Souto” pelo preço de um “Av. Visconde Pirajá” – mas só caso tenha se passado uns 15 dias;

  • Reze enquanto toma um cafezinho;

  • Tenha certeza que vai melhorar amanhã;

  • Ligue para o seu cliente mais rico e marque um café;

  • Ligue para o seu amigo mais figura e marque um chopp;

  • Ligue para sua namorada e diga que vai fazer uma surpresa, leve uma flor (pode ser roubada do jardim) ou um bombom sonho de valsa (esse não pode ser roubado rsrs – pra relaxar) – desde que com carinho – já serve (se não servir, troque de namorada, porque Mulher de corretor também tem que ser Guerreira. Aproveitando, meus Parabéns para todas!);

  • E Respire;

  • E Agradeça;

  • E… “GO HOME” PORQUE AQUI NÃO TEM “GAME OVER”!

Você é Corretor(a) de imóveis = você é Guerreiro(a)!!!


Obs.: Não existe cliente pobre, duro, chato, bulula, siri, caranguejo, caroço e etc. Existe Cliente e ponto final – Cliente é Sagrado!


Deus no céu e o seu cliente na Terra – de preferência bem perto de você.


Com muito respeito pelo nosso suor e ofício, aproveito para te dar um Forte Abraço!


PCX

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